Malja Ismolle!

Tunnelma kotistrofissa alkoi nousta kattoon ja siitä läpikin sen jälkeen kun tiedustelin urakoitsijalta sopimusehtojen perään. Urakoitsija vastaa minulle:

"Hei Anni,

et mainitse viestissäsi millä tavoin työt ovat viivästyneet? Olemme tehneet huoneiston niin valmiiksi meidän töiden osalta, kuin se on ollut mahdollista omasta remontistanne johtuen. Osa meidän viimeistelytöistä joudutaan joka tapauksessa tekemään, vasta kun oma urakoitsijanne saa saa esim. allaskaapit ja keittiön asennettua. Emme siis pysty kaikkia töitä tekemään loppuun ennen sitä [...]
Mutta toivon teidän ottavan huomioon, että oma laaja remonttinne on aiheuttanut myös meille paljon lisätyötä ja olette muuttaneet huoneistokortille kirjattuja asioita useampaan kertaan töiden aikana."
Tiedoksi tähän väliin miltä asunto tällä hetkellä näyttää - :

Tähän pitäisi tulla se kuuluisa keittiö, mutta kun ilmanvaihto unohdettiin tehdä ja pari pistorasiaa pitäisi "viimeistellä" ennekuin keittiö voidaan asentaa.

Tähän pitäisi edelleen tulla paikka pyykinpesukoneelle, mutta kun... no, ei sitä tule. Tämä vyörytetään minun syykseni siitä, että keittiötä, joka on menossa aivan toiseen paikkaan, ei ole alettu asentaa (??!!).

Tämän jälkeen kirjoitan vastauksen jälleen kieli keskellä suuta, etteivät sillat palaisi samantien:

Hei Urpo (palveluinsinööri, nimi muutettu)!

Oletko lukenut viestini 21.5.? Listaan siinä useamman kohdan mikä on pielessä. Tuo keittiön toimitus johtuu meistä ja olen sen sopinut Jampan (työmaan johtaja, nimi muutettu) kanssa. Toimitus on vk 24 ja siihen liittyvät asennukset tehdään vasta kettiön asennuksen jälkeen. Tässä ei siis ole kyse keittiön tai kylpyhuoneen kalusteasennuksista vaan lukuisista muista asioista, jotka listaan 21.5. lähettämässäni viestissä. Asennukset on tehty huonestokortin ja omien ohjeidenne vastaisesti taikka niitä ei saatu valmiiksi 18.5.

Poiminpa tähän esimerkin aikaisemmin raportoimistani virheistä: WCn kromiputket on asennettu omien ohjeidenne vastaisesti väärään paikkaan. Allaskaluste, jonka olemme jo tilanneet, ei näin ollen mahdu sille varattuun tilaan. Sama asia lattialämmityksen termostaatin kanssa. Kalusteasennukset viivästynevät siis vielä tuosta vk 24 jos näitä asioita ei korjata. Samoin käy keittiölle jos emme pian saa tietää mihin ihmeeseen ajattelitte laittaa keittiön ilmavaihdon. Ilmanvaihto jäänyt teidän virheestänne tekemättä tai tehtiin väärään huoneeseen. Jamppa on luvannut korjata nämä, mutta nyt on jo yli viikko kulunut eikä mitään tapahdu.

Tällä viikolla asuntomme sisäremontin tekijät aloittavat lattian tekoa. Tämä ei ole mahdollista ennenkuin pesukonepaikka eteisessä ja makuuhuoneessa törröttävä viemäri on hoidettu alta pois. Näiden piti olla valmiina 18.5., mutta vielä eilen molemmat kesken. Näistäkin olen patistanut Jamppaa puhelimitse useampaan kertaan.

Olohuoneen/keittiön valaisinkatkaisija piti olla teidän hommia. Työ ei edistynyt millään lailla ja viivästytti kyseisen seinän viimeistelyä. Niinpä jouduin ottamaan oman sähkömiehen tekemään tuon työn. Tulen reklamoimaan tästä, sillä työ on mainittu huoneistokortissa.

Tarkentaisitko, että mitä muutoksia olemme tehneet matkan varrella? Minun ymmärrykseni mukaan olen pyytänyt seuraavat muutokset huonestokortin jälkeen eivätkä nämä kuulosta kovin isoilta, osaa ei ole vielä edes toteutettu:

Keittiön pistorasioiden johtojen roilo pinta-asennuksen sijasta (pyysin yhden roilon, teitte kaksi)

Datapistokkeen johtojen roilaus (sähkömiehenne suosituksesta, koska olitte itse vetäneet johdot ensin väärään paikkaan)

Keittiön lattiapistorasian paikan muutos noin 50 cm (tehdään vasta keittiön asennuksen yhteydessä)

Olen vastannut Jampan soittoihin ja kysymyksiin välittömästi tietäen, että työt eivät voi seisoa minun päätöksentekoni takia. Olen tullut käymään asunnolla Jampan pyynnöstä (en omasta pyynnöstäni), jolloin olemme tarkentaneet sellaisia seikkoja mihin on tullut muutosta urakan aikana ilmenneiden uusien rajoitteiden osalta. Nimenomaan olen huolehtunut siitä, että työt pysyisivät aikataulussa. Siksi olen ollut teihin matkanvarrella yhteydessä ja kysellyt asioiden perään. Olen ajatellut, että virheitä olisi helpompi korjata silloin kun pintoja ei ole vielä viimeistelty. Arvioitte itse aloittaessanne, etteivät huoneistomme lisätyöt aiheuta lisäaikaa remonttiin - te olette rakennusalan ammattilaisia, en minä.

Vastaisitko siis kysymykseeni siitä mitkä ovat sopimusehtomme? Kysyn lisäksi, että mikä on määräpäivä teidän puoleltanne jolloin keskeneräiset työt valmistuvat (pl keittiön, kylpyhuoneen ja WCn kalusteasennukset)?

Terveisin Anni
Ja sitten tulee takaisin ydinpommi. Asunto onkin luovutettu meille 18.5.! Kappas vaan ilman vettä, sähköä ja kaikki hommat keskeneräisinä. Eikä edelleenkään vastauksia kysymyksiini eikä tarkennuksia siitä mitä muutoksia olen heille nakittanut.

"Hei Anni,

olen lukenut puutelistanne kyllä ja Jamppa vastaa puutekorjaustöiden organisoinnista. Olemme varanneet puutekorjaustöille 3 viikkoa huoneiston valmistumisen jälkeen. Olette saaneet tästä myös tiedon tiedotteen muodossa. Eli puutelomakkeen palautusaika on ollut 1 viikko luovutuksesta, jonka jälkeen meillä on 2 viikkoa aikaa korjata puutteet ja näin myös Jamppa (mielestäni) lupasi vastauksessaan tehtävän (pois lukien asennukset kalusteviivästyksen takia). Tämä prosessi toimii kaikissa huoneistoissa samalla tavalla.

Olemme joustaneet omien asennustemme loppuun saattamisten määräajoista, teidän kalusteiden viivästyksestä johtuen ja olleet mielestäni kärsivällisiä tekemiänne laajoja muutostöitä kohtaan, vaikka ne ovat meille teettäneet paljon lisätyötä. Lisäksi vastaan on tullut odottamattomia ratkaistavia asioita, kuten keittiön siirrosta johtuva IV:n reititys. Pyrimme kuitenkin parhaamme mukaan korjaamaan listaamanne puutteet 3 viikon kuluessa huoneiston valmistumisesta.

Palaan sopimusehtoihin vielä myöhemmin. Mutta huoneistokorttiin on joka tapauksessa kirjattu asiat, jotka olette sähköisesti hyväksyneet. Lisäksi olette Jampalta suullisesti pyytäneet hyväksynnän sille, että hyväksymme kalusteidenne viivästymisen. Huoneistokortillahan on kirjaus, että itse toimitettavien kalusteiden tulee olla huoneistossa ennen töiden aloitusta. Mutta palataan tähän vielä."

Ei siis vieläkään mitään  sopimusehtoihin viittaavaa eikä erittelyä siitä mitä muutoksia on tehty aloituksen jälkeen. Vastaan vielä hänelle:

Kiitos Urpo vastauksestasi.

Olen täysin eri mieltä asunnon valmistumisesta ja luovutuksesta. Kiistän, että asunto olisi luovutettu meille 18.5. Jampan ehdotuksesta asunnossa ei ole pidetty käyttöönottotarkastusta 18.5. eikä sen jälkeenkään. Näin ollen ei kukaan ole voinut antaa lupaa asunnon luovutukseen. Onko teillä eri käsitys tästä?

Toimittamani lista ei siis edes ole vielä virallinen puutelista - siitähän puuttuu vielä huomautukset seinissä olevista rei'istä sekä huonosti kiinnitetystä WC-pöntöstä ja suihkun vedentulosta, jne jne jne Pitkä lista on vielä tulossa. Olen valokuvannut 18.5. asunnon, jossa jopa teidän työvälineenne olivat hujan hajan, enkä usko, että kukaan ammattilainen voisi sanoa sen olleen tuolloin luovutuskunnossa.

Mitä tulee noihin kalustetoimituksiin, niin muistan oikein hyvin olleeni sinuun puhelimitse yhteydessä alkutalvesta. Kyselin sinulta tästä nimenomaisesta asiasta, että onko tosiaan niin, että kalusteiden tulee olla asunnossa jo purkutöiden aikana kun ne voisivat pilaantua ja olisivat tiellä. Ymmärsit pulmani ja vastasit tuolloin minulle, että niiden tulee olla vasta asennuksen aikaan asunnossa. Nythän kalusteita ei voida vielä asentaa, koska kaikki on vielä kesken.

Saanen vielä huomauttaa, että te olette palvelun tarjoajan asemassa tässä urakassa. Viittaat laajoihin muutostöihin, joista me kuitenkin maksemme alkuperäisen huoneistokortille kirjatun työmääräarvionne mukaisesti. Jos työmäärä- tai aikatauluarvionne on ylittynyt, lienee teidän syytä etsiä syyllisiä omasta organisatiostanne. Taloyhtiön infoissa mainostitte, miten järkevää olisi tehdä asunnon isot muutostyöt putkiremontin yhteydessä. Harmi, että tämä nyt koettelee kärsivällisyyttänne.

Jään odottelemaan sopimusehtoja.

Tämän jälkeen soi puhelin.  Soittaja oli työmaan valvoja Ismo (nimi muutettu). Valvoja toimii taloyhtiön edustajana urakassa ja edustaa taloyhtiön etua. Hän ei kuitenkaan edusta osakasta osakkaan itse tilaamien muutosten osalta enkä sitä ole olettanutkaan. Polveni tutisivat kun kuulin kuka soittaa. Saisin varmasti taas haukut niskaani. Hän kertoi, että oli juuri menossa työmaalle tapaamaan Jamppaa. Hän soitti kertoakseen, että aikoo pyytää Jampalta minulle aikataulun siitä miten he ovat aikoneet saada asuntomme muutostyöt valmiiksi. Kerroin, että me todella kaipaamme tätä tietoa pintaremontin etenemistä varten. Kerroin huoleni siitä, että urakoitsija katsoo nyt huoneistomme olleen luovutettu 18.5. Ismo kertoi, että näin ei todellakaan ole ja asuntomme ei missään tapauksessa ole luovutuskunnossa. Hän kehui, että olen aivan asianmukaisesti raportoinut asunnossa olevat virheet urakoitsijalle ja että se olisi nyt heidän hommansa tehdä aikatauluarvio sekä hoitaa homma kunnialla maaliin. Hän kertoi vielä, että kunhan asunto oikeasti tulisi valmiiksi, niin kokoonnumme kaikki asunnolle ja toteamme onko se luovutettavassa kunnossa vaiko eikö. He eivät anna luovutuslupaa eivätkä anna meidän muuttaa takaisin mikäli asunnossa ei sähkö ja vesi kulje tai muut asiat pielessä.

Kiitin Ismoa ääni väristen, että hän soitti ja ilmaisi tukensa. Kerroin, että olin siinä uskossa, että olen yksin taistelemassa isoa urakoitsijaa vastaan. Hän rauhoitteli, että urakoitsijaa oli alkanut ahdistaa sopimusehtojen kysely siinä pelossa, että vaatisin sakkoja taikka reklamoisin heidän tekemisistään. Siksi he viesteillään venkoilivat niiden kanssa. Sanoin, että minua kiinnostaa vain se, että pääsen kotiin 18.6. kuten alunperin oli suunniteltu.

Projektissamme on pääsääntöisesti tapahtunut vain takaiskuja urakoitisjan kanssa. Olen muuttunut täysin vainoharhaiseksi mukana olevien ihmisten suhteen. Epäilen jokaista sanomaa ja tulkitsen sen takaa piiloviestejä tai kettuilua. Voi olla, että Ismo soitti minulle urakoitsijan pyynnöstä. Voi olla, että he ovat tässä juonessa kimpassa urakoitsijan kanssa. Voi olla, että taloyhtiön projektipäällikkö pyysi tätä mukavaa Ismoa soittamaan sille "hullulle lehmälle". Niinpä minä en todellakaan unohda, että Urpo lupasi palata sopimusehtoihin.

Ismo soitto sai kuitenkin hartiani rentoutumaan ensi kertaa viikkoon. Töissä pystyin taas kuuntelemaan kollegoiden lauseet loppuun saakka. Kurkussani kaivertanut stressipala helpotti ja pystyn jälleen vetämään keuhkot täyteen ilmaa. Niinpä malja Ismolle - edes siitä, että voin yhden illan ajan ottaa rennosti.